A Rapidmooc contribui para a transformação digital
A Generali France é uma filial da Generali, um dos maiores grupos mundiais de seguros e serviços financeiros, com 55 milhões de clientes em 50 países e um total de 71 000 colaboradores. A Generali é a terceira maior companhia de seguros do mundo e líder em vários setores em França.
Porquê o Rapidmooc?
A Generali dá grande importância à formação e criou uma academia para apoiar esses esforços, com mais de 36 000 horas de formação em 2017 (Nota do editor: atualizar o número). Para modernizar esta função, a Generali investiu numa «learning factory», com três objetivos principais:
- experimentar e criar
- formar e treinar
- comunicar e transmitir.
Formação
Comunicação
Animação
O ser humano está aqui no centro do processo de criação, que, para tal, conta com uma solução simples, ágil, eficaz e rápida. Rapidamente se chegou a um consenso em torno de três eixos principais de trabalho:
- a formação: vídeos tutoriais, treino de argumentos de venda e apresentação dos produtos
- a comunicação: notícias de RH e apresentações de projetos/colaboradores
- Animação: vídeo-automato para eventos, fotografias de grupo e apresentações em eventos
Acompanhar o utilizador
Depois de instalar o Rapidmooc e formar os responsáveis pela «learning factory», os utilizadores conseguiram rapidamente produzir os seus próprios vídeos, com total autonomia, assim que deram os primeiros passos. Com o objetivo de aumentar a taxa de utilização e facilitar a familiarização com o Rapidmooc, a Generali implementou algumas ferramentas essenciais na fase inicial:
- um sistema de reservas online;
- guias, infográficos e documentos autônomos para uma rápida familiarização com a ferramenta;
- assistentes do Videomaton para apoiar os utilizadores;
- um site no SharePoint que reúne todas as ferramentas e o sistema de reservas.
Múltiplas e variadas utilizações de vídeo
Múltiplas e variadas utilizações de vídeo
Apresentar um curso de formação
Criar um teaser
Transmitir um processo
Fazer um tutorial
Mobilizar: Impulso
Apresentar um produto, uma oferta, um serviço
Fazer uma apresentação, treinar a oratória,…
Números-chave
Mais de 100 reservas
de espaço em 6 meses
Mais de 100 projetos de vídeo
realizados em 9 meses
280 euros
Representa o custo médio de uma produção de vídeo com o Rapidmooc