Comment la vidéo aide-t-elle les services de santé ?
Le Dorset Healthcare University NHS Foundation Trust est responsable de tous les services de santé mentale et de nombreux services de santé physique du Dorset, fournissant des soins hospitaliers et communautaires. Avec 12 hôpitaux communautaires et plus de 6000 employés au service de près de 800 000 personnes, le Foundation Trust soutient de nombreux organismes de santé, facilitant le partage d’informations et la formation, ainsi que la communication et la gestion.
Les défis et les besoins du NHS
À la pointe de la technologie, le NHS a créé son propre LMS (Learning Management System) il y a plusieurs années. Tout est géré en interne, de la création du matériel pédagogique à la mise en place d’un système de réservation des cours, en passant par l’évaluation du processus d’apprentissage. L’augmentation des besoins en ressources a progressivement remis en question le processus existant. Comment produire davantage de cours à moindre coût et comment réinventer la formation en face à face, à distance ?
Le contenu vidéo s’est avéré être la meilleure solution.
Critères clés
1.
Tout d’abord, il était essentiel de trouver une solution rentable pour maximiser la formation du personnel
2.
L’outil devait être facile à utiliser et à enseigner.
3.
Puisque le contenu était utilisé à la fois en interne et en externe, il devait être de très bonne qualité
4.
Plutôt que de combiner des bouts de solutions, il était préférable d’avoir une configuration tout-en-un.
5.
En plus d’un équipement de base, l’outil devait s’adapter à un environnement propice à la réalisation de vidéos (c’est-à-dire avec une bonne isolation sonore).
Décembre 2020 : Rapidmooc Pro+ 43”
Révolutionner la formation
et la communication
Alors que le Rapidmooc Pro43″ dispose de sa propre salle multimédia dédiée avec lumière et un mur de fond vert entier, idéal pour produire du contenu vidéo à grande échelle, le studio Rapidmooc Go, plus mobile, permet de produire des vidéos dans l’ensemble du NHS Foundation Trust (600 km²), ce qui permet d’économiser sur les frais de déplacement.
Trois membres du personnel ont les connaissances et les compétences nécessaires pour réaliser et monter des vidéos avec les studios. Plus de 30 équipes ont bénéficié de la production de contenu vidéo sur les studios Rapidmooc.
Mars 2021 : Rapidmooc Go
Grâce à un dispositif complet, incluant le fond vert, n’importe qui peut facilement créer une présentation PowerPoint prête pour une session d’enregistrement.
Ils l’ont essayé, et ils ont adoré ! Les gens viennent faire des séries de vidéos, jusqu’à 3 fois par semaine : c’est une solution qui fait gagner du temps et de l’argent. Au lieu d’organiser des voyages pour un nombre limité d’employés, il est désormais possible de regarder plusieurs vidéos depuis n’importe où.
Par exemple, pour la formation “Comment utiliser un système” : avant Rapidmooc, deux personnes devaient se rendre sur 50 sites pendant six mois pour donner des cours. Maintenant, la série de vidéos est disponible à tout moment et ne nécessite qu’une connexion à Internet.
Les vidéos sont destinées aux apprenants au sein de l’organisation mais aussi aux membres du public via le site web. Étant donné qu’elles sont intégrées à la plateforme d’apprentissage en ligne et au contenu pédagogique en ligne, leur engagement est relativement facile à suivre :
Résultats
200 +
vidéos ont été produites jusqu’à présent
L’une d’entre elles a eu
11K +
visites en ligne
Nombre total de vues des vidéos
25K +
Rapidmooc crée
3x plus de vidéos
Qu’un studio d’enregistrement classique dans le même laps de temps.
Chaque utilisateur est
impressionné par la qualité du contenu
produit et
la facilité d’utilisation !
Trucs et astuces
Le fait d’avoir le studio Rapidmooc Pro 43” sur place, combiné au Go, est un excellent moyen de s’assurer que tout le monde a accès aux outils d’enregistrement vidéo : qu’ils soient au siège ou dans un hôpital spécifique, il y a toujours un studio, prêt à être utilisé.
Le téléprompteur est un véritable atout : la plupart des utilisateurs utilisent ses balises de programmation du déroulement de la présentation. Ils peuvent ainsi paramétrer en amont des pauses entre chaque slide. Ainsi, il n’est pas nécessaire de s’arrêter et de recommencer, ce qui octroie aux utilisateurs la possibilité d’enregistrer la vidéo en une seule fois, sans aucune interruption. Grâce à la mise en pause, une utilisatrice a même pu s’enregistrer avec 78 diapositives en continu !
Perspectives
Puisque la vidéo restera essentielle pour les décennies à venir, le moment de repenser l’espace d’enregistrement viendra très bientôt : l’équipe réfléchit déjà à un autre endroit avec plus d’espace et moins de bruit. Il serait également intéressant d’utiliser davantage la réalité augmentée. Grâce à l’excellent bouche-à-oreille qui entoure la solution, des personnes extérieures au trust s’intéressent également à l’utilisation de Rapidmooc pour enregistrer du contenu vidéo.
Après plus de 20 ans au sein de l’organisation, Philip Redford gère désormais l’apprentissage assisté par la technologie et la formation obligatoire. Il est constamment à la recherche d’innovations dans la manière dont le personnel apprend, grâce à l’eLearning, la vidéo et les classes virtuelles.
Philip Redford
Responsable de l’apprentissage amélioré par la technologie et responsable de la formation obligatoire
Citations d'utilisateurs
“Cet équipement est génial et a vraiment soutenu notre équipe pendant la pandémie de Covid, lorsque le contact direct n’était pas possible.”
“Je n’arrivais pas à croire qu’il était si simple de réaliser une vidéo avec une telle variété d’arrière-plans et d’options”.
“Tellement simple à utiliser, et le système de téléprompteur rend tout vraiment plus facile”.
“Avoir le Rapidmooc Go signifie que l’équipe n’a pas eu à se déplacer, ce qui permet de gagner un temps clinique précieux”.
“Nous réalisons maintenant l’avantage de ne pas répéter les sessions de formation, mais de les rendre disponibles en ligne pour un public plus large, à un moment et un endroit qui conviennent à leurs besoins. “