Etude de cas

UZIN UTZ France : rendre la technique plus accessible grâce à la vidéo

Chiffres-clés

+ 0 vidéos réalisées en quelques mois

+ 0 variantes pour chaque vidéo, adaptées à des publics différents

Merci à

UZIN UTZ France est l’expert des solutions complètes pour la préparation des supports et la pose des revêtements de sols. La filiale française du groupe allemand Uzin Utz accompagne les professionnels avec des produits innovants, durables et adaptés aux exigences du chantier, des ragréages aux colles, en passant par les outils et machines, commercialisés sous 3 marques : UZIN, WOLFF et Pajarito.

Les besoins spécifiques d'un secteur exigeant

UZIN UTZ France évolue dans un environnement où la technicité est omniprésente. L’entreprise propose une gamme complète de solutions pour la préparation des supports et le collage des sols souples et des parquets : ragréage, colles, primaires, machines et accessoires. Ces produits, destinés aux professionnels du bâtiment, nécessitent une communication claire, précise et démonstrative.

Avant l’arrivée de Rapidmooc, la filiale produisait déjà des webinaires et vidéos pour former, expliquer ou valoriser ses innovations. Mais le dispositif artisanal en place atteignait ses limites : une caméra sur trépied, des lumières et des branchements complexes qui transformaient chaque captation en véritable défi logistique. Trois collaborateurs devaient être mobilisés en même temps, et plus d’une journée et demie était nécessaire pour organiser et réaliser un webinaire… sans parler des aléas techniques (problèmes de son, image perfectible, imprévus du direct), qui venaient souvent ternir le résultat.

Dans un secteur où la précision et la fiabilité sont essentielles, cette lourdeur freinait la régularité et la qualité des productions. L’entreprise avait besoin d’un outil plus simple, plus rapide à mettre en œuvre et capable d’offrir un rendu professionnel.

Un studio conçu pour valoriser l'expertise technique

La rencontre avec Rapidmooc, lors d’un salon professionnel, a été décisive. Le Directeur Général y découvre une solution “tout-en-un” qui promet de transformer la manière de produire des contenus vidéo : plus de simplicité, moins de contraintes techniques et une autonomie accrue pour les équipes.

Depuis l’installation du studio dans les locaux parisiens en 2024, UZIN UTZ France France a pu franchir une étape. Désormais, le studio bénéficie d’un espace dédié et équipé, pensé pour des captations rapides et régulières. Les usages se sont diversifiés :

Des tutoriels produits et vidéos d'application : pour montrer concrètement comment utiliser un produit ou réaliser une étape de pose, en combinant explications orales et démonstrations visuelles
Des vidéos pédagogiques courtes : destinées aux réseaux sociaux comme Instagram, pour toucher un public plus large tout en valorisant l'expertise technique
Des webinaires simplifiés : moins de préparations, plus de fluidité, tout en conservant le côté interactif attendu
Des contenus internes : avec, par exemple, des interventions du Directeur Général, utiles pour fédérer et informer les équipes

Cette diversité de formats permet de s’adresser à différents publics, du client professionnel cherchant un tutoriel précis, au collaborateur interne qui suit une communication institutionnelle.

Des bénéfices concrets pour un secteur technique

L’usage du studio Rapidmooc a plusieurs avantages :

Un gain de temps notable : la logistique est allégée, les tournages peuvent se faire plus rapidement et avec moins de ressources mobilisées
Une qualité visuelle et sonore améliorée, gage de crédibilité dans un secteur où l'exactitude technique est essentielle
Une plus grande créativité : l'outil donne envie d'essayer de nouveaux formats et de sortir du schéma unique du webinaire classique
Une pégagogie renforcée : le prompteur aide les intervenants à rester clairs et structurés, même lorsqu'il s'agit d'expliquer des procédés complexes
Une flexibilité pratique : bien que le studio soit installé dans une salle dédiée, il lui arrive d'être déplacé ponctuellement dans d'autres espaces du bâtiment. Grâce à ses roulettes octroyant une certaine mobilité, cela permet de varier les décors et de tourner des scènes immersives dans tout lieu représentatif de l'activité, tout en gardant la simplicité d'utilisation de l'outil

Là où l’ancien dispositif limitait la production, Rapidmooc ouvre la voie à une communication plus régulière, plus variée et surtout mieux adaptée à la technicité des sujets traités.

Une adoption progressive, mais déjà révélatrice

L’adoption du studio ne s’est pas faite du jour au lendemain. Les équipes ont dû trouver du temps pour apprivoiser l’outil, et tout le monde n’est pas encore à l’aise devant la caméra. Pourtant, les usages se multiplient peu à peu.

Le product management a pris l'initiative de produire des capsules de 3 minutes pour présenter des thématiques techniques ciblées
La Responsable Marketing Digital, Lina, explore des formats plus variés, avec notamment des contenus courts et verticaux, destinés aux réseaux sociaux.
La direction s'appuie sur le studio pour communiquer directement auprès des collaborateurs en local ou pour décliner des projets de la maison-mère.

Même si tout le potentiel n’est pas encore exploité, chaque nouvelle vidéo contribue à installer ce moyen de communication comme un levier naturel de partage dans la filiale.

Une dynamique positive qui donne envie d'aller plus loin

En quelques mois, UZIN UTZ France a déjà produit une dizaine de vidéos dans des formats différents, déclinant parfois un même contenu selon les cibles ou les canaux (réseaux sociaux, présentations techniques, communication interne). L’outil s’intègre peu à peu dans la routine de communication et permet de gagner en autonomie.

Les prochaines étapes sont claires :

Expérimenter les fonctionnalités d'IA intégrées à Rapidmooc pour enrichir les contenus et encore plus simplifier les tournages
Explorer le mode d'enregistrement de la réalité augmentée, qui pourrait renforcer la dimension démonstrative des produits
Oser des formats plus innovants et immersifs, pour mettre en valeur l'expertise technique de manière encore plus impactante

Ce n’est pas seulement une histoire de vidéos mieux cadrées ou de sons plus nets : il s’agit surtout d’une nouvelle façon de partager l’expertise technique, de donner la parole aux équipes et de montrer que la communication peut être simple, créative et même agréable.

La simplicité d’accès aux contenus vidéo permet de prolonger l’expertise technique au-delà des démonstrations terrain, en offrant des explications claires et disponibles à tout moment (notamment sur l’Université Uzin Utz accessible en ligne). Finalement, peu importe que seuls quelques collaborateurs osent se lancer face caméra : le vrai succès est de voir ces vidéos contribuer directement à la montée en compétences des professionnels du secteur, en plus de renforcer la visibilité de l’expertise Uzin.