17. Juli 2024

Wie motiviert man seine Mitarbeiter in Zeiten der großen Kündigung?

Im Zuge der COVID-19-Epidemie hat sich ein Phänomen mit dem Spitznamen „Die große Kündigung“ in den USA ausgebreitet und erreicht nun auch Großbritannien und Europa. Mitarbeiter kündigen massenhaft. Bis August 2021 haben schätzungsweise mehr als 4 Millionen Menschen ihren Arbeitsplatz aufgegeben. Darüber hinaus planen laut dem Work Trend Index von Microsoft 40 % der Arbeitnehmer, ihren derzeitigen Arbeitgeber im Laufe des nächsten Jahres zu verlassen. Diese alarmierenden Zahlen zeugen von einem weit verbreiteten Unbehagen auf dem heutigen Arbeitsmarkt.

Gleichzeitig, während eine Entwicklung hin zum Homeoffice bereits im Gange war, hat sie sich mit einem Jahr Zoom-Praxis praktisch verfestigt; heute ist der Standort keine Einschränkung mehr. Zu allem Überfluss hat die Art und Weise, wie die Chefs die Angestellten während dieser Zeit behandelt haben, eine negative Unternehmenskultur ans Licht gebracht. In anderen Worten: Viele Arbeitnehmer haben die überzogenen Forderungen ihrer Arbeitgeber satt, und dies gilt insbesondere für die Generation Z und die Millennials

Wohin führt das? Hauptsächlich zu einem Anstieg der gut dokumentierten „Fluktuationskosten“. Ganz zu schweigen von den enormen sozialen Kosten, die damit verbunden sind – geschwächte Teammoral, zusätzliche Belastung für die verbleibenden Mitarbeiter (die wahrscheinlich selbst schon überlastet sind). Das Schlimmste an all dem ist, dass es durchaus möglich ist, dies zu verhindern – durch die Pflege der Mitarbeitermotivation.

Abgesehen von den offensichtlichen Dingen (Gehälter erhöhen, sicherstellen, dass die Mitarbeiter pünktlich bezahlt werden; laut einer Studie der ADP-Gruppe sind fast 70% der Mitarbeiter bereits mit diesem Problem konfrontiert worden), was sind die langfristigen Lösungen für diese Entwicklung? Einige der Antworten mögen überraschend erscheinen und der traditionellen Arbeitskultur widersprechen. Damit jedoch ein Wandel stattfindet und die Produktivität letztlich steigt, müssen einige schwierige Gewohnheiten durchbrochen werden.

Sources: Gallup, Microsoft Work Trend Index, Pew Research Center

Konzentration auf den Menschen

Der erste Schritt, damit sich die Mitarbeiter mehr wertgeschätzt fühlen, dreht sich sicherlich um das R-Wort: Respekt. Da Studien nahelegen, dass Arbeitnehmer ihren Job kündigen, weil sie sich nicht wertgeschätzt fühlen, liegt es nahe zu glauben, dass es einen großen Unterschied machen kann, wenn man sie besser behandelt. Das gilt insbesondere für die Manager unter Ihnen, die das Bollwerk zwischen unzufriedenen Arbeitnehmern und deren Kündigung sind. Die Zahlen sprechen für sich: 92 % der Mitarbeiter würden bleiben, wenn ihre Manager sie mit mehr Empathie behandeln würden.

Darüber hinaus gibt die Hälfte der Beschäftigten an, dass in den drei Monaten vor ihrem Ausscheiden aus dem Unternehmen weder ihr Vorgesetzter noch eine andere Führungskraft mit ihnen über ihre Motivation, ihre Arbeitszufriedenheit oder ihre Zukunft innerhalb der Organisation gesprochen hat. Abgesehen von den Statistiken haben die Mitarbeiter nicht den Eindruck, dass sich ihre Manager für ihre langfristige Karriere oder ihre Zufriedenheit einsetzen. Machen Sie es sich daher zur Priorität, sie freundlich zu behandeln und sich aktiv für ihre Entwicklung zu interessieren. Ihre finanziellen Ergebnisse werden es Ihnen danken und Ihre Organisation wird mit Sicherheit von der großen Kündigung verschont bleiben.

Ein weiterer Schlüssel ist, sich auf das Engagement zu konzentrieren. Dieser Begriff mag komplex klingen, ist aber in Wirklichkeit sehr einfach. dass Ihre Mitarbeiter mit den Zielen und Werten des Unternehmens übereinstimmen, indem Sie eine Beziehung des Vertrauens und des Engagements fördern. Die Vorteile sind zahlreich: weniger Personalfluktuation, eine gesündere Unternehmenskultur, höhere Produktivität und Gewinne und vor allem motivierte, glückliche, effiziente und engagierte Mitarbeiter. Wie können Unternehmen also tatsächlich das Engagement ihrer Mitarbeiter steigern? Durch Entwicklung und langfristiges Lernen. Eine Umfrage ergab, dass 94 % der Mitarbeiter bei ihrem derzeitigen Arbeitgeber bleiben würden, wenn dieser in ihre langfristige Weiterbildung investieren würde.

Aus praktischer Sicht kann es sich dabei um Schulungsprogramme handeln (tatsächlich haben Unternehmen, die effektive Schulungen anbieten, 53 % weniger Fluktuation) oder darum, den Mitarbeitern mehr Möglichkeiten zu geben, ihre Fähigkeiten zu entwickeln, indem sie mehr Verantwortung übernehmen. Es kann auch darum gehen, den Mitarbeitern die Vorteile dieser persönlichen Entwicklung aufzuzeigen, sei es in Form einer Gehaltserhöhung oder einer Beförderung. Kurz gesagt: Es geht darum, den Mitarbeitern alle notwendigen Mittel und Anreize zu bieten, damit sie sich entfalten können, indem sie ihrer Arbeit einen Sinn verleihen.

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Schließlich ist auch die Notwendigkeit zu erwähnen, dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter wirklich das Gefühl haben, dass ihre Arbeit einen Sinn hat. Keine Schulung kann sie motivieren, wenn sie nicht sehen, wie ihre Verantwortlichkeiten zur Mission oder zu den Zielen des Unternehmens beitragen. Sorgen Sie also dafür, dass dies von Anfang an völlig klar ist.

Nachdem wir nun über Respekt und Engagement gesprochen haben, gibt es noch einen letzten Schritt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Mitarbeiter auch in dieser schwierigen Zeit behalten. Dabei handelt es sich um Flexibilität. Wenn die Covid-19-Krise etwas gezeigt hat, dann, dass Arbeitnehmer mehr Freiheit in ihrem täglichen Leben wollen. Laut dem LinkedIn-Bericht 2020 über globale Talenttrends verzeichneten Unternehmen, die optimale flexible Arbeitsmodalitäten anbieten, sogar einen Anstieg der Mitarbeiterzahl um 137 %. Sind Sie immer noch nicht überzeugt? Bedenken Sie, dass sich mehr als 70 % der Arbeitnehmer wünschen, dass die Optionen für flexibles Arbeiten aus der Ferne bestehen bleiben. In jedem Fall ist flexible Arbeit da, um zu bleiben, daher sollten Sie die Chancen, die sie bieten kann, nicht außer Acht lassen.

Wenn Sie zu den wenigen Glücklichen gehören, die noch keine Erfahrung mit Homeoffice gemacht haben, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie dabei effektiv vorgehen können. Der Schlüssel liegt darin, die Mitarbeiter entscheiden zu lassen, was für sie am besten ist. Bevorzugen sie Homeoffice, d. h. arbeiten sie nur einen Teil der Zeit im Büro? Vielleicht ziehen sie es vor, völlig vom Büro entfernt zu sein. Oder vielleicht wünschen sie sich einfach mehr Spielraum bei ihrer Zeiteinteilung, sei es eine komprimierte Arbeitswoche oder einfach flexible Arbeitszeiten. Klingt das einfach?

Dann kommt es nur noch auf die richtige Technologie an und darauf, dass die Arbeitskultur an diese neue Arbeitsweise angepasst wird. Seien Sie sich darüber im Klaren, was von den Mitarbeitern erwartet wird, und sorgen Sie dafür, dass Sie häufig nach Neuigkeiten fragen. Denn Arbeiten aus der Ferne bedeutet nicht unbedingt Isolation, und es ist Aufgabe des Unternehmens, effektive Kommunikationskanäle anzubieten und die Unternehmenskultur lebendig zu halten. Ob Aktivitäten zur Stärkung des Teamgeistes oder gelegentliche Veranstaltungen vor Ort – es ist wichtig, diese Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten und ihnen zu helfen, sich einbezogen zu fühlen. Dies fördert nicht nur das Engagement und sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter sich langfristig engagieren.

Eine neue Arbeitswelt annehmen

Die wichtigsten Erkenntnisse sind, dass Respekt, Engagement und Flexibilität die neuen Mantras unserer Post-Covid-Welt sind. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter dabei unterstützen, mehr von diesen Eigenschaften zu besitzen, wird dies Ihre Produktivität und Ihre Ergebnisse steigern. Das Phänomen der “Großen Kündigung” wird durch Faktoren bedingt, die Sie beeinflussen können und die leicht an die neuen Arbeitsweisen und hybriden Umgebungen, in denen sie sich bewegen, angepasst werden können.

Hat Ihnen dieser Artikel geholfen? Zögern Sie nicht, sich die Angebote von Rapidmooc anzusehen, um Sie bei diesem kulturellen Wandel zu unterstützen und Ihrem Unternehmen zu ermöglichen, in dieser neuen Arbeitswelt eine Vorreiterrolle zu übernehmen.